English 
STREAMING SUPPORT
Alle tilmeldte med registreret betaling, får adgang til aktuelle streaminger via et tilsendt link fra kontoret (seneste dagen inden). KLIK på det fremsendte link og du kommer direkte til visningsvindue.
Vi gør opmærksom på at linket er personligt – og alle deltagere tilmelder sig og betaler for undervisningen – også hvis man vælger at sidde samme med andre og følge streamingen.
Har du problemer med lyd eller billede:
STREAMING/VIDEO går i stå
Hvis live streamingen ikke starter eller den går i stå, kan det hjælpe at genindlæse (refreshe) siden.
Klik på cirkel-pil i bjælken øverst i din netlæser.
Du kan også bruge følgende taster på computeren:
- Windows: F5 tasten eller Ctrl+R
- Mac: Command + R
VISNING på HELE SKÆRMEN (full-screen)
Du kan se video'en i full screen mode ved at klikke på det lille full-screen symbol nederst til højre på videoen, se billedet.
Vi prøver at sende streamingen så stabilt og professionelt som muligt, så hvis du oplever dårlig billede eller lyd kvalitet, eller oplever at billede eller lyd helt falder ud, så er der en vis sandsynlighed for at det skyldes enten din internet forbindelse eller den computer/tablet/telefon du streamer fra.
Så hvis det er tilfældet, så prøv at sikre at du ikke har andre programmer eller computere kørende der bruger ressourcer, og prøv evt med en anden computer, tablet eller internet forbindelse.
LYD mangler
Video'en er ofte mute't når man kommer ind på vimeo siden.
Husk at klik på "Click here to unmute" på videoen.
Tjek ellers om du har skruet op for lyden på din computer/tablet/mobil.
DOWNLOADET LYDFIL
Vi gør opmærksom på, at man ved behov, selv må finde hjælp til hvor man finder downloadet lydfil på egen pc, tablet eller mobil.
Vækstcenteret har ikke kapacitet til at give denne support.
SUPPORT
Hvis du fortsat har problemer – kontakt os på mail:
ADGANG til lydoptagelser
Et par uger efter hver streaming, får man som deltager tilgang til lydoptagelse af undervisiningen. Denne tilgås på DIN SIDE, under MINE KURSER (se vejledning nedunder).
Lydfilen tilgåes ved at logge in på DIN SIDE, under MINE KURSER.
Se trin for trin vejledning nedenunder.
TRIN 1:
LOG IND via MIN SIDE >>
TRIN 2:
INDE PÅ MIN SIDE
1. Klik på Mine Kurser
2. Klik på + mærket til højre ud for det aktuelle kursus (ex. her VEJE MOD DET INDERSTE II)
3. Klik på + (plus tegnet i cirkel)
TRIN 3:
VED KØB
1. Vælge hvilken lydoptagelse du ønsker at købe.
2. Klik på linket og du kommer til betaling.
3. Når du har betalt, får du en mail med link til lydfil.
TRIN 4:
ADGANG TIL DINE LYDFILER og DOWNLOAD
Dine lydfiler tilgås via MIN SIDE, i menuen under DOWNLOADS.
Det er tre veje til at downloade din lydfil til din computere/tablet/mobiltelefon.
1. Linket til lydfil kommer op i betalingsvindue, ved fuldført betaling.
2. Via linket til lydfil i bekræftelses mail.
3. Via MIN SIDE, i menuen under DOWNLOADS (se foto nedenunder).
